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淘宝买的东西快递丢件了怎么办,淘宝卖家快递丢件

1、若货品被物流公司丢掉,需要由发货方联络物流追查职责。一起,交易没有成功,建议关注交易。

2、若交易还在卖家发货阶段,卖家选择给您从头发货,可阿里旺旺联络卖家帮助您延伸确认收货时间;如果您长时间未收到货,而交易快超时确认收货,建议您及时申请退款,防止钱货两空。

3、若交易现已成功,建议及时在15天内建议未收到货的售后申请,选择“仅退款”。若无法与卖家协商一致,可在申请售后满72小时后申请客服介入处理。

淘宝快递丢件,首先得判断这个快递是从哪个环节丢失的。一般分为卖家发货环节、快递运输环节、收货环节!

如果是因为卖家发错地址,导致你收不到快递或者快递丢失,可直接联系淘宝客服,确认责任后,让厂家重新发货。

如果是运输环节出现快速丢失的情况,则需要联系淘宝客服,让他们与快递公司沟通后重新发货还有一种情况就是收货环节出现货物丢失的问题。则需要买家根据物流信息中的派件员,自己沟通。

如果快递员没有将产品亲自送到买家手中,导致快递丢失,则需要快递员个人进行赔付!

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