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淘宝怎么设置买家承担退货运费,淘宝运费名称

淘宝没有设置买家承担退货运费这项功能,卖家只要不给买家转退货运费并且拒收到付快递就不用担心要出钱的。不过要是退货原因是卖家这边原因的话卖家必须出退货运费,如果卖家不出的话买家投诉到平台会影响店铺评分,而且有店铺的话很多活动是参加不了的很耽误事。

有很多淘宝新手卖家刚开淘宝店的时候,不知道怎么设置运费模块,毕竟这个板块是非常重要的,那么淘宝新手卖家到底要怎么设置运费模板呢?下面电商知识网就来讲解一下这方面的流程。

1、首先咱们打开咱们的淘宝后台,然后找到咱们的物流管理---点击物流管理----进入物流工具。

2、我们就看到这个服务商设置,这里就可以选择以后你想和哪家物流公司合作的界面,点击你想要合作的物流商家,选择开通服务商,那选好服务商后,我们就正式进入运费模版的设置,可以看到我们图上在【服务商设置】旁边有个【运费模板设置】,我们选好服务商,点击进入【运费模板设置】。

3、这上面有我们中国各大城市的运费收费标准,我们要按这个标准进行运费设置,我们点击【新增运费模板】进入会看到以下的模版。

4、按要求填写好你的运费名称。地址(地址填写发货地址),选择你的发货时间是在多小时内到达或发货,下面就是选择是有谁来承担运费,一般我们都是卖家承担,但是也可以选择自定义,自定义的意义就是可以为你指定地域设置运费,比如你的货可以运到偏远地区或者时间段有运费变动的地域,这个运费标准有所改动,你就可以为指定地域设置特殊运费。

5、然后就可以点击编辑,进入我们的选择区域,在这里就可以添加你的运费的地域设置,也可以设置你的指定城市特殊运费设置,在设置过程中,我们自己一定要清楚各大城市的运费标准,不懂得可以借鉴前提到的运费收费标准板块,同时我们还要清楚,自己的货可以邮运到哪里,是否可以邮到,这些自己都要清楚。

而且针对不同区域还要选择不同的运邮模式,即是快递,还是平邮,还是EMS,同时还要清楚合作的物流商一般有什么运邮方式,因为有的物流商是没有和交通公司合作,像EMS和顺丰都是和航空公司有合作,一般是文件类或者证件类EMS会更加便捷,是重货或者大物件且急件的物品,可以选择顺丰物流,这些卖家一定要清楚。

同时如果在物流有误或者有特殊的突况,一定要好好和买家沟通好,这样才能避免因为物流带来不必要的误会,导致买家退货。以上就是今天分享的相关内容,希望能够帮助到各位。(关注电商知识网,可获取更多电商资料)

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