1. 金莓号首页
  2. 电商运营知识共享
  3. 淘宝知识共享

淘宝超过多长时间不可以退款退货,淘宝售后服务期多少天有效

1淘宝7天无理由退货,如果超过7天则不能退款

2这是因为淘宝了7天的退货期限,超过这个时间则不再享有退货的权利,需要自行承担商品质量问题。

3消费者在购买时要认真查看商品的详情页面,确认商品信息和质量,以免超过7天后出现问题无法退货。同时,建议加入消费者群体,一旦出现消费可以及时得到支持。

一、如果买家的订单已经过了15天期,无法发起投诉,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易(在“我买到的”右侧界面有淘宝客服的)。符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1)因商品系商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2)购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3)因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的天内提出退款申请。4)享受“三包”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤:1、三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的-申请售后-已过期处理--集市线下表单”;2、根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启入口;3、如非三包交易超出保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决,同时也建议买家若商品发生问题,可以在期内及时发起,避免产生不必要的损失。

淘宝超过多长时间不可以退款退货,淘宝售后服务期多少天有效 2

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:http://www.jmt228.com/27102871593.html