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淘宝买东西,卖家找不到了怎么办,在淘宝里面卖不到的东西

如果在淘宝购买商品时,卖家找不到了,您可以尝试以下解决方法:

1.联系卖家:可以通过淘宝旺旺、聊天记录等方式联系卖家,询问物流情况或者是否快递发生了异常等原因。

2.申请退款:如果卖家一直无法联系,您可以尝试申请退款操作,此时客服会介入处理,并进行相关调查。

3.投诉卖家:如果卖家一直无法联系且出现了其他问题,您可以选择在淘宝平台上对该卖家进行投诉操作,以保护自己的合法权益。

超时不能投诉,只能拨打淘宝客服热线,输入订单号码进行人工投诉。一般情况下,会员不能发起投诉有以下几种原因:

1、交易进行中,包括交易“退款中”,有任何问题请在退款中说明。

2、不符合相关投诉的开放发起条件。

3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉类型有:售后保障服务(含消费者保障服务类)、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。

4、超出投诉受理时间范围。一般情况下投诉有效期为交易结束的0-15天(恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉)。

5、已经发起过一次,只有一次机会。如果符合发起条件,点击投诉提示页面错误或系统异常,或是无常提交投诉(提交失败),建议更换火狐浏览器重新尝试操作。

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