京东手机投诉赔偿(京东买到问题手机如何索取赔偿)

大家好，今天给各位分享京东手机投诉赔偿的一些知识，其中也会对京东买到问题手机如何索取赔偿进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

1、您这种情况可以直接找京东平台客服介入。在手机桌面打开并登陆京东APP。点击右下角“我的 ”。点击“工具与服务”下方“客户服务”。点击“自助服务”下方“交易”。

2、法律分析：京东这种情况，先按流程要求退货退款并根据消费者保护费相关要求三倍货款的赔偿，注意货款应与赔偿分开，也就是你消费100元购买的商品，在商家欺骗你的前提下，你可以要求退货退款并赔偿你合计400元的金额。

3、在京东上填写报修单后到维修点维修。京东买的手机有质量问题京东的解决方法是：在京东上填写报修单。京东客服会联系买家，了解手机故障情况。京东会根据情况告知是上门收取还是让买家送到维修点。

4、如果你不知道你所购买的手机品牌手机店在哪里，你也质疑直接拨打京东客服电话与客服交流，一般情况下可以直接返修，不过要等收发货的时间，不急用的话可以选择这个方法。

5、投诉对象：京东客服 投诉问题：不予退款 投诉要求：退款，赔偿，退货 涉诉金额：4999元 投诉进度：已回复 补充投诉10-1105本平台是本人依法进行的第一步，本人将继续在其他平台、视频门户、论坛发表内容来维护自己的正当权益。

6、A. 首先考虑环境问题，看是否能够还原原来的环境 B. 遇到问题就要提，不能放过任何一个Bug，在提交的Bug描述中加上一句话，那就是复现概率，尝试20次，出现一次或尝试10次，交给开发，开发会根据Bug的复现概率，调整改Bug的优先级。

京东手机质量问题是可以返现金补偿的。出现质量问题可以向客服申请赔付，京东的话会赔付百分之三十左右的京豆或者现金，如果不给赔付的话，让他们的高级客服经理处理，如果还不行可以投诉到12306。

5月26日咨询的冰箱618活动，承诺「确认收货后联系客服返现100元现金」，我于【618活动】第一波时间5月31日下单，确认收货后，客服以「你下单价格已是优惠价」不返现，并说购买当日价格已是优惠价，没有返现。

如果消费者在活动期间购买了预激活手机，是无法享受补贴的。因此，对于购买了预激活手机的消费者，是无法申请补贴的。此外，消费者在购买预激活手机时，还需要注意手机的质保问题。

初入京东 2020年6月1日在京东自营上买了个苹果11手机手机异常耗电严重申请换货，发京东检测后说没问题原路返回(检测报告单也没有)，收到时发现手机正面四角有明显磕碰划痕(当着快递员的面开箱检查的)。强烈要求换货！！并投诉。

返修：如果商品出现质量问题，可以申请返修。返修期间，可以提供临时替代机或提供补偿。 补偿金额：如果商品在售后处理过程中造成了顾客损失，京东会根据具体情况提供相应的补偿金额，包括但不限于退款、补寄商品、提供京东电子礼品卡等。

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不可以。 4积分兑换后，如果我对产品不满意，或者产品质量有问题， 怎么办？ 如您兑换了通信内奖品(新业务、充值卡、 IP卡)，很抱歉！不能退换。 如您兑换的通信外奖品有质量问题，请到原兑换的营业厅咨询、处理，或联系您的客户经理。