1. 金莓号首页
  2. 电商运营知识共享
  3. 淘宝知识共享

淘宝订单已经付款怎么退单,淘宝如何退款货品已到

交易订单状态“买家已付款”,如何申请退款?交易订单状态为“买家已付款”:买家自付款后可以立即申请退款,登录“我的淘宝”—“已买到的”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请金额退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。提醒:此交易状态下由于卖家没有点击发货操作,故只能申请全额退款(包含交易涉及的邮费)的操作。若已经与卖家协商部分退款,请在“卖家已发货”状态后申请。

可以申请退货如果订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,确认货物是否已经在运往您的途中。①若物流显示您的货物在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;②若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;③如果已发货一直未收到货,联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空。如果交易成功,但您实际未收到商品,请先别着急,点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】,并旺旺联系卖家。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。如果您对卖家未按约定时间发货有异议,可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,如果经核实投诉成立,将对卖家做出惩罚并赔偿违约金(淘宝为订单成交价格的5%,最低不少于五元,最高三十元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行);天猫为订单成交价格的30%,最高五百元)

淘宝订单已经付款怎么退单,淘宝如何退款货品已到 2

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:http://www.jmt228.com/36011072667.html