1. 金莓号首页
  2. 电商运营知识共享
  3. 淘宝知识共享

淘宝上买的东西有质量问题怎么投诉商家,淘宝商品存在品质问题

淘宝上买的东西有质量问题的话,可以向淘宝客服来投诉商家。一般任何购物平台都会有客服来帮忙解决问题的,可以向淘宝客服来投诉。也可以向客服来提出申请,仅退款。一般来说如果东西有严重质量问题的话,客服就会惩罚商家,或者是让商家补偿给卖家,或者是仅退款的。

如果您在淘宝购买的食品存在质量问题,您可以按照以下步骤进行投诉:

登录淘宝账号,在淘宝首页右上角点击“客服与帮助”。

在客服与帮助页面,点击“投诉与建议”。

在投诉与建议页面,选择“我要投诉”,然后选择“商品与服务投诉”。

根据您的具体情况选择投诉类型,比如选择“食品安全问题”。

填写相关信息,包括订单号、投诉内容、要求等,并上传相关证据,如照片或视频。

提交投诉后,等待淘宝客服的处理和回复。他们会根据您提供的证据和情况进行调查,并给出相应的处理结果。此外,如果您对淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉。您可以将商家和淘宝一起投诉,具体投诉商家是因为其卖变质食品,投诉淘宝是因为未能提供有效的售后服务。请注意,投诉消费者保护协会需要提供充分的证据和相关材料,以便他们能够进行调查和处理。

淘宝上买的东西有质量问题怎么投诉商家,淘宝商品存在品质问题 2

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:http://www.jmt228.com/38101175467.html