顾客投诉手机买太贵了(当顾客说开价太高)

今天给各位分享顾客投诉手机买太贵了的知识，其中也会对当顾客说开价太高进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

【2】手机店卖了坏手机给消费者，明显构成。消费者可以去消费者协会，要求经营者退掉手机，并且退给消费者钱数和手机价格的一样多的赔偿。

如果明知手机来源不合法，还给与回收，那么可能会被处以五百元以上一千元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。

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行为，除依法给予行政外，实行(B )。 2、城市里的生活应该( A )。 3某地大气受到严重污染，在危害人体健康和安全的紧急情况下，当地人 民政府应当( A )。

跟进售后服务。顾客所购买的产品出现故障，要第一时间跟进，并解决。信息要做到及时反馈，以防问题再次出现。找出故障的最基本原因，对负责人进行。 建立质量部门。

然而，殴打顾客、反复被投诉，这家位于西安市新城区五路口的美发店确依然我行我素。这不，就在执法人员取证的时候，还有源源不断地顾客前来投诉。

分析：根据相关，消费者可要求免费更换同种型号或同规格的手机。销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，还将依法受到。

1、一方面，欺负是双方矛盾促成，则会尽力地解决矛盾，进行说服教育并彼此道歉和好。另一方面，一位同学是单纯的欺负另一位同学，则要对欺负别人的同学进行说服教育，必要情况下进行合理的惩罚，通知其家长，由家长进行配合教育。

2、对待顾客要以诚相待，了解顾客的爱好，基本信息，靠人情打动顾客，一旦成了朋友，顾客认可了你，自然也更容易认可你的产品。有的业务员急于成交，不断的和顾客解释，一定要让顾客买，反而会招来顾客的厌恶，不利于以后的合作。

3、当客户找出各种理由进行推辞时，如果从正面回答;客户依然会找出更多托辞。营销高手往往就事论事，以客户推脱的理由为诱饵，引对手入套;以巧作类比的方式占得主动，让对方心动。

4、打电话挂机时的技巧 打电话的时候谁先挂？说到这个问题，最容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一，双方都等着对方挂，结果只能是占用了宝贵的时间，说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。

5、手机销售话术——价格类 销售情景顾客不试机，直接就问：“最低多少钱能卖？” v 不良应对： (店员马上回答)最低钱。 我们这里是明码实价，不讲价。 你一定要的话价格会让你满意的。

6、“你先发份传真/资料过来看看，到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会，那么我们就要考虑下次打电话时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。