手机游戏损失多少钱 小孩玩游戏充钱退款不满意怎么办

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固定证据 家长发现小孩玩游戏充值，看直播“打赏”之后，第一时间应将平台的基本信息，账号注册时间，玩游戏、看直播的时间段等信息通过截屏等方式记录下来，然后将转账记录保存起来。

与游戏提供商联系：首先，联系游戏提供商的客户服务部门，向他们解释情况，并要求退款。提供相关的交易和支付详情以作为证据。有些游戏提供商会考虑退还款项或提供其他解决方案。

时间不要长，发现小孩玩游戏充值金额比较大了，一定及时就通过渠道申请要回。如若...属于可要回的情况，首先要联系游戏的客服。一般客服不会直接退回的。

一是游戏公司多次沟通“让步”，如果坚持全额退也不是不行，但把对方逼急了，可能就不退。到时候需要打12315或者110报警甚至是法律诉讼，所付出的时间成本有点高。 二是当买个教训。

这边建议您联系游戏后台客服呢。 孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效，可以联系游戏客服说明情况申请退款，并且需要提供是未成年充值的证据，同意对方收回消费的游戏道具。

未成年人玩游戏扣钱，钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。

未满18周岁的孩子。可以找平台协商，把钱要退回来。同时我们也应该对孩子更多的关心跟更有责任的监护，安全引导，还在玩游戏，不让他沉迷于游戏。

1、可以向法院提讼。未成年人 在游戏中充值的追回方式为：八岁以上未成年人的大额充值，需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力，家长不同意或不予追认的，该行为无效，家长可以向游戏平台主张返还充值金额。

2、未成年玩游戏的钱要追回来，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，作为监护人可以撤销无民事行为能力人作出的民事行为。

3、如果对退款金额不满意，可以采取以下方法：与客服协商：可以联系腾讯游戏客服，说明自己对退款金额不满意的原因，并尝试与客服协商解决问题。提交申诉：如果与客服协商无果，可以提交申诉。

4、提供全部退款保证--如果对产品不满意，可以退货，我们当场全额退款 比如说，如果对产品不满意，可以全额退款，这样就会让客户没有购买风险，特别是现在网络购买也采取了这种形式，目的就是想让真正需求的客户放心使用产品。

5、大家如有收到此困扰的，方法如下：在人工客服处理后点击评价服务不满意，差评，客服为了不扣钱也会积极给你处理问题。

6、但是，如果玩家充钱后发现不满意，想要退款，该怎么办呢？ 首先，需要了解的是，部落冲突皇室战争的是通过App Store或Google Play进行的，因此退款也需要通过这两个来完成。