1. 金莓号首页
  2. 电商运营知识共享
  3. 淘宝知识共享

淘宝有订单了一直不发货怎么办,淘宝发了订单不发货怎么办

一、卖家一直不发货,对应方法有:

1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

2、若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,耐心等待;

3、可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。

4、若一直未发货,且联系不上卖家,之后对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

二、违背发货时间承诺投诉的操作步骤:

1、登录到我的淘宝,点击已买到的。

2、找到对应交易后,点击"投诉卖家",并在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。

扩展资料:

1、卖家配货联系物流的时间:一般是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通。

2、违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

第一步:应该先联系商家,确定商家是否已将衣服送到快递公司。如没有送到的应该催商家赶紧送到。

第二步:如商家已将商品送到快递公司后,应再联系快递公司,问他们自己的衣服怎么回事,怎么还不发货?

第三步:如果快递公司不回应你,你可以打12305这个电话向中国邮政管理局投诉了。记得先记住你的订单号后再投诉哦!

淘宝有订单了一直不发货怎么办,淘宝发了订单不发货怎么办 2

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,严禁浏览者根据内容形成判断与决定,浏览者所做的任何判断与决定与本文无关,本文也无任何商业盈利目的。
本文链接:http://www.jmt228.com/40102577285.html