淘宝发货时不小心选错了物流公司怎么办,淘宝安能没有物流信息

我是卖家也碰到了这个事情，不过是买家退货，用的是安能物流，有完整的物流信息和签收信息，但是我没收到退货包裹，我打安能小包的客服，客服告诉我，是寄件人退货，而且他说很多快递公司都提供，只要你花3-4块钱买一个快递单子，填写上收件人名字电话，随便用一个信封袋或者空纸盒贴上面，包裹不会给你发走他们扫描操作完信息，就扔了。

这种情况多见于卖家的店铺，只能说你买东西选错了卖家，看着销量高就去人家拍，销量是刷出来的，以后买东西，千万不要去看销量和评价，太假了。

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。