淘宝上看不到物流信息了怎么办,淘宝的物流单号查不到

有两种可能性。

第一种，该物流公司出问题了，这个在购物高峰比较容易遇到，比如情人节啦国庆啦过年啦双11啦双12啦，物流信息会有问题，然后显示不了，但是这个一般来说，在淘宝买到的里面是会有说明的，比如圆通系统故障，请稍后查询。根据购物的远近来说，收到商品的时间：一线城市，三天左右，二线城市，加一天，三线城市，再加一天到两天。我在买一个广州的货物，当时住在廊坊，韵达送的，最高送货记录有七天。

第二种，卖家填错了单号，或者卖家真的没发货。如果你比较介意，或者比较着急。可以直接跟卖家那边商量一下取消这个单子，毕竟五天也查不到了，让他退款给你，你换个店去买。

如果你是使用支付宝付费的话就不用担心的问题了。因为这个时侯你的钱是放在担保也就是支付宝平台上的，只有你点击了确认收货，或者是购买超过15天，系统帮你确认收货了，钱才会到卖家账上的。不放心的话就让卖家退款，关闭这个单子吧。

如果想要直接查的话还是不太可能的。只能是在淘宝那如果是自己下的订单的话，那么在淘宝中就有记录，这就需要自行解决了。如果只是知道一个物流单号的话，并没有订单信息，那么没办法查询快递单号。

还有另外一种可能，好像给快递公司打电话就可以，他会向你询问物流单号，然后她那边儿一查就能查到快递单号，但是不知道会不会被允许告知。

如果知道商家电话的话也是可以的。给商家打电话，然后告诉他商家一般情况下都会给出快递单号的。