淘宝购物使用发现质量问题过了售后怎么办,淘宝举报期过了怎么办理

一、如果买家的订单已经过了15天期，无法发起投诉，但是货物出现质量问题，建议买家第一时间联系卖家协商处理，买家不管，找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理，货物在保修期内（例如：数码等产品）买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易（在“我买到的”右侧界面有淘宝客服的）。符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1）因商品系商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2）购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3）因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的天内提出退款申请。4）享受“三包”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤：1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的-申请售后-已过期处理--集市线下表单”；2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启入口；3、如非三包交易超出保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在期内及时发起，避免产生不必要的损失。

超时不能投诉，只能拨打淘宝客服热线，输入订单号码进行人工投诉。一般情况下，会员不能发起投诉有以下几种原因：

1、交易进行中，包括交易“退款中”，有任何问题请在退款中说明。

2、不符合相关投诉的开放发起条件。

3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉类型有：售后保障服务（含消费者保障服务类）、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。

4、超出投诉受理时间范围。一般情况下投诉有效期为交易结束的0-15天（恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉）。