京东买的手机掉漆退货 京东买了平板打开包装发现掉漆可以换吗

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商品未保价，按照商品的实际价值予以赔偿。商品保价，按照保价的金额进行赔偿。按照商品的实际价值以及保价的金额，赔偿金额不超过您订单填写时商品价格的百分之30。

到了中午下班时间，京东的售后客服又给我打电话“一直在说抱歉，先生这边真的是给您添麻烦了，什么什么的，您这边是不能再申请售后的。因为那不是产品质量问题，如果不影响使用的话，建议您留用，这边给您补偿50元什么什么的。

综上，虽然京东这个保值换务只要150块钱，不算贵。但带来不好体验的概率比较大，同时这一年用手机还要处处小心，因为说到底，买了这个服务，就好像你用的是别人的手机，有一点磕碰划痕，直接亏150。

这部分损失理应他们赔，但是由于平板究竟还能值多少钱，在我手里就跟废铁一样，赔偿一定金额然后返回平板我是不能接受的。但是平板留给他们，京东完全可以进行二次处理，损失的一部分就是他们弄坏东西赔偿给我的损失费用，我的诉求完全合理。

使用全程佩带手机壳和保护膜，因试用体验不佳，准备退货时，京东售后检测中心以手机边框掉漆和磨损，不是原有品质为由，拒绝退货，并让我找三星售后。找到三星自营店的售后后，对方又让我找京东售后。

只要是你的手机没有屏幕划痕没有磕碰，没有掉漆没有其他的损坏，在7天之内都是可以无理由给你退货的，同时你要把这个手机的充电器以及充电线等所有的配件和包装盒都要准备完毕，然后才能够给你完成这个退货换货退款工作。

快递盒包装完好无损，里面的笔记本外包装封条却被撕了，你会信？ 于是我就退货了，我换都不想换了。能在京东自营店买到摸摸机，我是不敢了再买了。 退货申请已通过了，快递小哥应该今天回来取。 虽然可以退货，可是我就是槽。

换就好了，自营店无所谓的 爱欢欢ovo 初识苹果 换不就完事了 time求教知识 深爱苹果 上图 点击展开，查看完整图片 落影G 初识苹果 买苹果手机真就没有在别的店铺买。要买就在Apple产品店买。

6月1号在京东买了一部苹果14ax，因为没有办法改地址，所以地址填的是我妈妈的。我妈收到后就直接打开了包装，没有拍开箱视频，我提醒她不要动这个手机了她就没继续打开，只撕开封条。

结果发现摄像头一圈掉漆严重，然后京东客服以不是质量为由不予退换，该怎么！ 昨天手机充不上电，在京东买了个iPhone14，今天中午十二点收到货，因为之前在京东买手机，iPad，电脑都没啥问题，就没注意检查。

5条回答：【推荐答案】根据您所描述的情况，如果手机在购买后不久出现掉漆问题，可以考虑向卖家提出退换货的申请。通常情况下，这种情况是符合退换货政策的。

我还没开始用贴膜时候发现了一小块掉漆，虽然不明显但是也够心塞的了！还不知道苏宁能不能给解决3如果不是在苹果买，就多去什么苏宁京东看看价钱，我实体店买完，发现便宜一百而且店员还和我说今天不买节日过去可能第二天涨价。