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淘宝拒签运费怎么算,淘宝拒收退回运费谁承担

买家有理拒收,运费卖家承担:

1.根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品2.根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

买家无理拒收,运费买家承担:

1.根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范(五):收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。

2.根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。

要的。

买家无理由拒签,按照淘宝规则,支持七天无理由退换货的包邮商品,发出运费商家承担,拒签运费买家承担,如果商品不包邮,那么商家发出运费和拒签返件运费都需要买家承担。

如果商品包邮但本身不支持七天无理由退换货,拒签返件运费买家承担,而且货退回到仓库之后商家可以再次拒签发出,第二次发货的运费也需要买家承担。

所以,买家虽然有拒签的权力,但相应要承担因为拒签返件所造成的运费损失,不要动不动就拒签了,有什么问题签收之后联系商家解决,没有决定要不要这个商品的,就不要先下单,不然东西没拿到,还得白白损失了运费。拒签有运费险的也不会赔付的。

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