淘宝平台如何投诉商家和快递公司,淘宝物流太慢东西坏了找谁

一、投诉商家：

1.打开淘宝→选择【我的淘宝】→找到【我的订单】，

2.在我的订单里找到你要投诉的订单并打开

，找到右下方【投诉卖家】的字样

3.选择投诉的原因提交即可

二、投诉快递公司：

1.打开淘宝订单，选择你要投诉的快递订单，打开该订单，右下角位置选择【查看物流】

2.打开物流信息，右上角有【物流投诉】，进入投诉界面，选择物流相关问题【立即咨询】

3.打开之后进入【物流客服】界面，有快递能否送货上门、如何拒收包裹、联系不上快递员、物流一直没有更新、四个选项，选择符合你的进行投诉即可！

4.不要轻易投诉商家和物流，要弄清楚可以先咨询商家！毕竟做什么都不容易！一投诉又得挨扣分罚款了。

方法/步骤：

1、打开手机淘宝APP，进入首页；

2、点击首页右下角的“我的淘宝”；

3、在“我的淘宝”页面，点击上方的“待收货”；

4、点击商品标题，进入详情页；

5、点击“退款”，进入退款页面；

6、点击“退款原因”；

7、选择“我不想要了”；

8、点击“提交”；

9、等待商家处理退款申请即可。